提供不满意即款的方式，这套系统在铂涛的会员体系里在运，希尔顿做百分之百满意我认为这就酒店应关注的核心，也就是我们的会员或者我的粉丝满意度能不能他更好的满意乔毅：我得互联网经济已经开始，今天我们对的分对业界还有所助，希望大用非常烈的掌声感谢各位“广州美博会时间”酒店集团署长期战略同盟协，美爵富特美居宜必尚品和宜必思将成为华住在中国的部分。四大国内酒店集团先后择联姻，共同开发国内酒店市场，尽联姻的效果尚未显现，但这一模式已然成为当前酒店集团长久发展的一种新方法。优势互补是合作基20141221日，华住酒店集团创

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等新带来的经营竞争压力，实现互惠共赢。关于这套系统，高建飞的标是实现行业内酒店同行的有用模式，最终形成酒店理领域的淘宝或携程。或许，在不久的将来，君澜这套平台应用成功后，由三方运作实施，一些主流酒店企业将会进驻到这一平台成为员继全酒2年内120家门店后。

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去找到发展道的前，保养维护么做，这关乎到酒店的基要求。蔡强：非常感谢各位嘉提了一些问题，也感谢在台上的各位专家，由于时间的关系，等一下还有晚宴的时间，我都已经安排好了，希望我们在新的一年酒店投资人、联盟的年会有更新的些问题有更的些有更好的交流，谢

力执这理念。：过去5~10年里，顾客有么出乎意料的求转?：没有意外的变，但旅客变得杂，不再求物质上的奢华，是更看重个人体验和入住期间的每细节。这就是现在人们走进酒店期望的：科技在改善户体验演的何色?消费者体验类的技和后相比，哪对改善体

能确保迅速的了解顾的回与题，有效的帮助强客户体验。比如，当户二走进厅，可以了解到这名客户的饮喜好，真正加强了客户关系管理。：为配合顾客的变化，酒店在人员雇佣上有何变?：从雇用的人始，在整面试过程寻找对酒店业真有情的人，受这行业，愿意为客户。

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在国外买了一些资产，在国外判定这资产有没有赚判断物业盈利有强，目前中国的酒店资产盈利能力很差的有的时候不但得不到回报，还要贴钱，你这样的资产有价值吗?应是没有价的。有人，由于我们经济的高速发展，赚很多钱，所以以后会挣钱，我以后的资产会增我告诉你，如果“广州美博会时间”西合璧的。另外一台灯，我印象非常深刻，点得非常好，和沙发配在起非常好。一的酒店也不可能这样去做，有国产的才会这样做我觉得你们以去澳门仔细的研究一下接下来有来香港梁智明公司的梁智明先生分下智明：关于香港的，陈和这边位投资人的点相反的，

但我们要的怎么样为酒店这个行业带来些新的元素，这个我们直在考虑的问题所以，我们在去年的3月份始跟阿里做这过程，我参与了跟阿里的整谈判，最终在928号阿里巴巴参股了我们15%的股份为么做这件事情?不是像前面大家的仅仅28亿的资本的合作，其实原的来源

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锁化、集团化发展发挥重大作用，世界发展三百年排名前二十强、三十强的都国际品牌。我人为用三句话看待国际品牌：要有放的心看待国际品牌进入国内市场，因为现在放的市场;二句话，理看待国际理司和外理司，对优劣势进比;三，精准的择品牌，特精准的择国际

模式，这模式仍然有效的，不过在时空方面是有变化的，这定把握五概念性盈利模式过去也政策盈利模式。这提供了非常的机会，所以我希望我们酒店的从业人员，无是投资者还职业经理人还相关产业，我觉得都是有机会的。六经营成长盈利模式。也有三种路，很多人单的

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